A cada dia, com os avanços tecnológicos, o telemarketing se torna cada vez mais uma ferramenta eficaz de defesa contra o atual mercado altamente competitivo. Cada vez mais empresas implantam o telemarketing, seja com a finalidade de comunicar, vender ou instituir informações à comunidade, pois encontram nessa ferramenta resposta rápida e positiva para elas e comodidade para os clientes.
Com todo esse avanço a 3Foco desenvolveu para sua empresa, cursos para o desenvolvimento do profissional. Saiba mais de cada curso:
- Excelência no atendimento
- Negociação e vendas
- Motivação e auto-estima
- Liderança (comportamental)
- Gestão em call center
- Técnicas para o feedback
- Telecobrança (recuperação de crédito)
- Comunicação escrita pela web (chat, e-mail)
- Formação de supervisores
- Telemarketing ativo e receptivo
- Gerenciando mudanças
- Vendas em Telemarketing, conceito da venda (T)
- Formação de multiplicadores (T e V)
- Oficina de feras (T e V)
- Treinamento para Lideranças: "Você é chefe ou Líder" (T e V)
- Porque as Lideranças falham?
- Desenvolvimento em Liderança (T e V)
- Marketing de Emoção e vendas (T e V)
- Comunicação gerencial
- Administração do tempo
- Motivação de alto impacto
- Amor ao trabalho
- Treinamento Retenção (T)
- Fabricando Líderes (T e V)